L'alfabetizzazione digitale include quell'insieme di conoscenze che forniscono la capacità di utilizzare i nuovi media e le nuove tecnologie.
Al giorno d'oggi, le competenze digitali non rappresentano solamente un modo per accrescere la propria cultura, ma risultano necessarie per poter svolgere determinati lavori. A tal fine, per poter accedere alle graduatorie ATA di terza fascia, è richiesta una certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale, che richiede al candidato l'abilità di individuare, comprendere, utilizzare e creare informazioni utilizzando tecnologie informatiche.